Supreme Services
Betreuung auf dem nächsten Level
Unsere Supreme Services bieten flexible Pakete, die genau auf Ihre Anforderungen zugeschnitten sind: Basic umfasst essenzielle Leistungen wie Global Software Sourcing, Plus bietet zusätzlich Cost Management mit FinOps, und Premium liefert umfassenden Service, inklusive 24x7 Premium Support. So erhalten Sie die optimale Unterstützung für Kosten, Technik und Support.
PAKETE ENTDECKEN
Supreme Services im Überblick
Basic
Unsere Services im kostenlosen Basic-Paket bieten Leistungen, die wir bei Seidl Software für unsere Kunden inkludieren. Dazu gehören beispielsweise der Zugang zum Global Software Sourcing sowie die gemeinsame Abwicklung sämtlicher Renewal- und True-Up-Prozesse.
01
Microsoft Licensing Playbook
Wir bieten Ihnen ein von uns entwickeltes und kontinuierlich aktualisiertes Excel-Sheet an, in dem verschiedene Varianten aus unterschiedlichen Lizenzprogramme miteinander verglichen werden. Dies ermöglicht Ihnen eine ideale Entscheidungsgrundlage.
02
Standard Support
Verfügbarkeit und schnelle professionelle Unterstützung sind von unschätzbarem Wert. Als Kunde von Seidl Software stehen Ihnen unsere Ressourcen während der Standard-Bürozeiten jederzeit zur Verfügung. Wir setzen uns dafür ein, Ihre Fragen zeitnah in einer durchschnittlichen Reaktionszeit von etwa 2 Stunden zu beantworten.
03
TrueUp Prozess
Zwei Monate vor Ihrem Jahrestag werden unsere Spezialisten proaktiv auf Sie zukommen um gemeinsam das vergangene Vertragsjahr zu analysieren und Ihren zusätzlichen Bedarf zu ermitteln. Dadurch möchten wir mögliche Unstimmigkeiten frühzeitig erkennen und vermeiden.
04
Global Software Sourcing
Unabhängig von der Besonderheit oder Seltenheit des Software- Herstellers setzen wir auf eine globale Beschaffung, um Ihre Anforderungen optimal zu erfüllen. So konnten wir bereits über 2000 verschiedene Hersteller zu attraktiven und vorteilhaften Konditionen für unsere Kunden bereitstellen.
Plus
Das Plus-Paket umfasst alle Leistungen des Basic-Pakets und bietet darüber hinaus zusätzliche Services wie die FinOps Suite, ein Server Assessment, Financial Renewal Reporting sowie einen Microsoft-Workshop Ihrer Wahl.
01
Financial Renewal Reporting
Wir bieten Ihnen regelmäßig eine Abstimmung an, bei der Sie eine detaillierte Übersicht über Ihre eingesetzten Hersteller – darunter Microsoft, Adobe, VMware und viele mehr – sowie die Enddaten Ihrer Software erhalten. So unterstützen wir Sie dabei, Ihre budgetären Ressourcen effizienter zu planen und Ihren zukünftigen Bedarf gezielt zu bestimmen.
02
Server Assessment
Wir erstellen für Sie einen Bericht, der Ihre Server-Hardware-Reports mit Ihrer aktuellen Struktur und Lizenzierung vergleicht. Daraus leiten wir eine Empfehlung ab, um Ihr DataCenter kosteneffizient zu betreiben und Ihre Lizenzbedürfnisse optimal zu erfüllen.
03
FinOps Azure Baseline
Mit unserem FinOps Azure Baseline Service behalten Sie Ihre Azure-Umgebung sowohl technisch als auch finanziell unter Kontrolle. Einmal pro Jahr erhalten Sie eine detaillierte Analyse Ihrer Azure-Kosten sowie praxisnahe Vorschläge zur Anpassung Ihrer Finanzstrukturen. So unterstützen wir Sie dabei, Ihre IT-Kostenstelle gezielt zu entlasten, Ausgaben effizient zu steuern und Ihre Ressourcen bestmöglich zu nutzen.
04
Microsoft Workshop Kontingent
In unserem Paket erhalten Sie einmal pro Jahr einen exklusiven Microsoft-Workshop beispielsweise zu den Themen Copilot, E5 Compliance oder E5 Security. Unsere Experten & Partner vermitteln praxisnahes Wissen, damit Sie Ihre Cloud-Strategie gezielt optimieren und Microsoft-Lösungen effektiv einsetzen können.
Premium
Das Premium-Paket bietet Ihnen maximale Unterstützung für Ihre IT- und Finanzstrategie. Neben allen Services aus dem Plus-Paket erhalten Sie 24x7 Microsoft Premium Support, eine erweiterte FinOps Suite mit kontinuierlicher Rechnungskontrolle, umfassende Audit-Begleitung sowie eine individuelle Mehrjahres-Strategie mit dem Playbook Plus. Damit profitieren Sie von höchster Effizienz, maximaler Kostenkontrolle und erstklassigem Expertenwissen – maßgeschneidert für Ihre Anforderungen.
01
Microsoft Premium Support
Als Seidl Software Kunde profitieren Sie von unserem 24x7 Microsoft Premium Support, der Ihnen rund um die Uhr professionelle Hilfe für Support Tickets bietet – vergleichbar mit dem Microsoft Unified Support, jedoch zu deutlich günstigeren Kosten bei gleicher Initial Response Time (IRT). Ihre Support-Tickets werden direkt vom 3rd Level Support des Herstellers bearbeitet, sodass Probleme schnell und effizient gelöst werden.
02
FinOps Suite
Unsere FinOps Suite erweitert den Azure Baseline Service um eine fortlaufende Rechnungs- und Kostenkontrolle sowie eine gezielte Budgetoptimierung. Wir setzen aktive Grenzen für Services, sodass Ausgaben nicht unkontrolliert steigen, und unterstützen Sie direkt beim kaufmännischen Setup neuer Azure-Projekte. Als Ihr erweiterter Arm von Azure Cost Management und Azure Advisor helfen wir Ihnen, Ihre Cloud Kosten im Griff zu behalten und Ihre IT-Kostenstelle gezielt zu entlasten.
03
Audit-Begleitung
Im Falle einer Microsoft-Lizenzprüfung stehen wir Ihnen als starker Partner zur Seite – wie ein Anwalt, der Ihre Interessen vertritt. Wir begleiten Sie durch den gesamten Audit-Prozess und setzen uns für eine faire Bewertung Ihrer Software-Nutzung ein. Dank unserer Expertise minimieren wir Risiken, vermeiden unnötige Kosten und sorgen dafür, dass Sie bestens vorbereitet sind. So behalten Sie die Kontrolle und meistern die Prüfung souverän.
04
Microsoft Licensing Playbook Plus
Ergänzend zu unserem Standard Playbook umfasst dieser Service eine Mehrjahres-Prognoserechnung, die Ihnen wertvolle Einblicke für strategische Entscheidungen bietet. Durch die gezielte Analyse von Finanzkennzahlen und den Vergleich relevanter Features beziehen wir sowohl die Finanz- als auch die IT-Abteilung aktiv in den Entscheidungsprozess ein, um eine fundierte und langfristige Planung zu ermöglichen.
Individual
Unsere Individual Services bieten Ihnen flexibel buchbare, maßgeschneiderte Lösungen, um Ihre IT-Infrastruktur gezielt weiterzuentwickeln. Dazu zählen erstklassige Support-Leistungen wie der Microsoft Premium Support, FinOps Baseline, FinOps Suite und unser umfassendes Server Assessment, das Ihnen eine detaillierte Analyse Ihrer Server-Landschaft und Optimierungsmöglichkeiten bietet.
01
Server Assessment
Wir erstellen für Sie einen Bericht, der Ihre Server-Hardware-Reports mit Ihrer aktuellen Struktur und Lizenzierung vergleicht. Daraus leiten wir eine Empfehlung ab, um Ihr DataCenter kosteneffizient zu betreiben und Ihre Lizenzbedürfnisse optimal zu erfüllen.
02
FinOps Azure Baseline
Mit unserem FinOps Azure Baseline Service behalten Sie Ihre Azure-Umgebung sowohl technisch als auch finanziell unter Kontrolle. Einmal pro Jahr erhalten Sie eine detaillierte Analyse Ihrer Azure-Kosten sowie praxisnahe Vorschläge zur Anpassung Ihrer Finanzstrukturen. So unterstützen wir Sie dabei, Ihre IT-Kostenstelle gezielt zu entlasten, Ausgaben effizient zu steuern und Ihre Ressourcen bestmöglich zu nutzen.
03
FinOps Suite
Unsere FinOps Suite erweitert den Azure Baseline Service um eine fortlaufende Rechnungs- und Kostenkontrolle sowie eine gezielte Budgetoptimierung. Wir setzen aktive Grenzen für Services, sodass Ausgaben nicht unkontrolliert steigen, und unterstützen Sie direkt beim kaufmännischen Setup neuer Azure-Projekte. Als Ihr erweiterter Arm von Azure Cost Management und Azure Advisor helfen wir Ihnen, Ihre Cloud Kosten im Griff zu behalten und Ihre IT-Kostenstelle gezielt zu entlasten.
04
Microsoft Premium Support
Als Seidl Software Kunde profitieren Sie von unserem 24x7 Microsoft Premium Support, der Ihnen rund um die Uhr professionelle Hilfe für Support Tickets bietet – vergleichbar mit dem Microsoft Unified Support, jedoch zu deutlich günstigeren Kosten bei gleicher Initial Response Time (IRT). Ihre Support-Tickets werden direkt vom 3rd Level Support des Herstellers bearbeitet, sodass Probleme schnell und effizient gelöst werden.
Unsere Services im kostenlosen Basic-Paket bieten Leistungen, die wir bei Seidl Software für unsere Kunden inkludieren. Dazu gehören beispielsweise der Zugang zum Global Software Sourcing sowie die gemeinsame Abwicklung sämtlicher Renewal- und True-Up-Prozesse.
01
Microsoft Licensing Playbook
Wir bieten Ihnen ein von uns entwickeltes und kontinuierlich aktualisiertes Excel-Sheet an, in dem verschiedene Varianten aus unterschiedlichen Lizenzprogramme miteinander verglichen werden. Dies ermöglicht Ihnen eine ideale Entscheidungsgrundlage.
02
Standard Support
Verfügbarkeit und schnelle professionelle Unterstützung sind von unschätzbarem Wert. Als Kunde von Seidl Software stehen Ihnen unsere Ressourcen während der Standard-Bürozeiten jederzeit zur Verfügung. Wir setzen uns dafür ein, Ihre Fragen zeitnah in einer durchschnittlichen Reaktionszeit von etwa 2 Stunden zu beantworten.
03
TrueUp Prozess
Zwei Monate vor Ihrem Jahrestag werden unsere Spezialisten proaktiv auf Sie zukommen um gemeinsam das vergangene Vertragsjahr zu analysieren und Ihren zusätzlichen Bedarf zu ermitteln. Dadurch möchten wir mögliche Unstimmigkeiten frühzeitig erkennen und vermeiden.
04
Global Software Sourcing
Unabhängig von der Besonderheit oder Seltenheit des Software- Herstellers setzen wir auf eine globale Beschaffung, um Ihre Anforderungen optimal zu erfüllen. So konnten wir bereits über 2000 verschiedene Hersteller zu attraktiven und vorteilhaften Konditionen für unsere Kunden bereitstellen.
Das Plus-Paket umfasst alle Leistungen des Basic-Pakets und bietet darüber hinaus zusätzliche Services wie die FinOps Suite, ein Server Assessment, Financial Renewal Reporting sowie einen Microsoft-Workshop Ihrer Wahl.
01
Financial Renewal Reporting
Wir bieten Ihnen regelmäßig eine Abstimmung an, bei der Sie eine detaillierte Übersicht über Ihre eingesetzten Hersteller – darunter Microsoft, Adobe, VMware und viele mehr – sowie die Enddaten Ihrer Software erhalten. So unterstützen wir Sie dabei, Ihre budgetären Ressourcen effizienter zu planen und Ihren zukünftigen Bedarf gezielt zu bestimmen.
02
Server Assessment
Wir erstellen für Sie einen Bericht, der Ihre Server-Hardware-Reports mit Ihrer aktuellen Struktur und Lizenzierung vergleicht. Daraus leiten wir eine Empfehlung ab, um Ihr DataCenter kosteneffizient zu betreiben und Ihre Lizenzbedürfnisse optimal zu erfüllen.
03
FinOps Azure Baseline
Mit unserem FinOps Azure Baseline Service behalten Sie Ihre Azure-Umgebung sowohl technisch als auch finanziell unter Kontrolle. Einmal pro Jahr erhalten Sie eine detaillierte Analyse Ihrer Azure-Kosten sowie praxisnahe Vorschläge zur Anpassung Ihrer Finanzstrukturen. So unterstützen wir Sie dabei, Ihre IT-Kostenstelle gezielt zu entlasten, Ausgaben effizient zu steuern und Ihre Ressourcen bestmöglich zu nutzen.
04
Microsoft Workshop Kontingent
In unserem Paket erhalten Sie einmal pro Jahr einen exklusiven Microsoft-Workshop beispielsweise zu den Themen Copilot, E5 Compliance oder E5 Security. Unsere Experten & Partner vermitteln praxisnahes Wissen, damit Sie Ihre Cloud-Strategie gezielt optimieren und Microsoft-Lösungen effektiv einsetzen können.
Das Premium-Paket bietet Ihnen maximale Unterstützung für Ihre IT- und Finanzstrategie. Neben allen Services aus dem Plus-Paket erhalten Sie 24x7 Microsoft Premium Support, eine erweiterte FinOps Suite mit kontinuierlicher Rechnungskontrolle, umfassende Audit-Begleitung sowie eine individuelle Mehrjahres-Strategie mit dem Playbook Plus. Damit profitieren Sie von höchster Effizienz, maximaler Kostenkontrolle und erstklassigem Expertenwissen – maßgeschneidert für Ihre Anforderungen.
01
Microsoft Premium Support
Als Seidl Software Kunde profitieren Sie von unserem 24x7 Microsoft Premium Support, der Ihnen rund um die Uhr professionelle Hilfe für Support Tickets bietet – vergleichbar mit dem Microsoft Unified Support, jedoch zu deutlich günstigeren Kosten bei gleicher Initial Response Time (IRT). Ihre Support-Tickets werden direkt vom 3rd Level Support des Herstellers bearbeitet, sodass Probleme schnell und effizient gelöst werden.
02
FinOps Suite
Unsere FinOps Suite erweitert den Azure Baseline Service um eine fortlaufende Rechnungs- und Kostenkontrolle sowie eine gezielte Budgetoptimierung. Wir setzen aktive Grenzen für Services, sodass Ausgaben nicht unkontrolliert steigen, und unterstützen Sie direkt beim kaufmännischen Setup neuer Azure-Projekte. Als Ihr erweiterter Arm von Azure Cost Management und Azure Advisor helfen wir Ihnen, Ihre Cloud Kosten im Griff zu behalten und Ihre IT-Kostenstelle gezielt zu entlasten.
03
Audit-Begleitung
Im Falle einer Microsoft-Lizenzprüfung stehen wir Ihnen als starker Partner zur Seite – wie ein Anwalt, der Ihre Interessen vertritt. Wir begleiten Sie durch den gesamten Audit-Prozess und setzen uns für eine faire Bewertung Ihrer Software-Nutzung ein. Dank unserer Expertise minimieren wir Risiken, vermeiden unnötige Kosten und sorgen dafür, dass Sie bestens vorbereitet sind. So behalten Sie die Kontrolle und meistern die Prüfung souverän.
04
Microsoft Licensing Playbook Plus
Ergänzend zu unserem Standard Playbook umfasst dieser Service eine Mehrjahres-Prognoserechnung, die Ihnen wertvolle Einblicke für strategische Entscheidungen bietet. Durch die gezielte Analyse von Finanzkennzahlen und den Vergleich relevanter Features beziehen wir sowohl die Finanz- als auch die IT-Abteilung aktiv in den Entscheidungsprozess ein, um eine fundierte und langfristige Planung zu ermöglichen.
Unsere Individual Services bieten Ihnen flexibel buchbare, maßgeschneiderte Lösungen, um Ihre IT-Infrastruktur gezielt weiterzuentwickeln. Dazu zählen erstklassige Support-Leistungen wie der Microsoft Premium Support, FinOps Baseline, FinOps Suite und unser umfassendes Server Assessment, das Ihnen eine detaillierte Analyse Ihrer Server-Landschaft und Optimierungsmöglichkeiten bietet.
01
Server Assessment
Wir erstellen für Sie einen Bericht, der Ihre Server-Hardware-Reports mit Ihrer aktuellen Struktur und Lizenzierung vergleicht. Daraus leiten wir eine Empfehlung ab, um Ihr DataCenter kosteneffizient zu betreiben und Ihre Lizenzbedürfnisse optimal zu erfüllen.
02
FinOps Azure Baseline
Mit unserem FinOps Azure Baseline Service behalten Sie Ihre Azure-Umgebung sowohl technisch als auch finanziell unter Kontrolle. Einmal pro Jahr erhalten Sie eine detaillierte Analyse Ihrer Azure-Kosten sowie praxisnahe Vorschläge zur Anpassung Ihrer Finanzstrukturen. So unterstützen wir Sie dabei, Ihre IT-Kostenstelle gezielt zu entlasten, Ausgaben effizient zu steuern und Ihre Ressourcen bestmöglich zu nutzen.
03
FinOps Suite
Unsere FinOps Suite erweitert den Azure Baseline Service um eine fortlaufende Rechnungs- und Kostenkontrolle sowie eine gezielte Budgetoptimierung. Wir setzen aktive Grenzen für Services, sodass Ausgaben nicht unkontrolliert steigen, und unterstützen Sie direkt beim kaufmännischen Setup neuer Azure-Projekte. Als Ihr erweiterter Arm von Azure Cost Management und Azure Advisor helfen wir Ihnen, Ihre Cloud Kosten im Griff zu behalten und Ihre IT-Kostenstelle gezielt zu entlasten.
04
Microsoft Premium Support
Als Seidl Software Kunde profitieren Sie von unserem 24x7 Microsoft Premium Support, der Ihnen rund um die Uhr professionelle Hilfe für Support Tickets bietet – vergleichbar mit dem Microsoft Unified Support, jedoch zu deutlich günstigeren Kosten bei gleicher Initial Response Time (IRT). Ihre Support-Tickets werden direkt vom 3rd Level Support des Herstellers bearbeitet, sodass Probleme schnell und effizient gelöst werden.
