Supreme Services
Hand in Hand begleiten Sie unsere Lizenz-Spezialisten während des gesamten EA-Renewal-Prozess.
Ihre Lizenzen sind der Schlüssel zum Unternehmenserfolg, ergänzt durch innovative Services, die Ihr Business voranbringen!
Unsere Seidl Software Supreme Services unterscheiden sich in den Varianten Basic, Plus und Premium. Darüber hinaus bieten wir individuelle Leistungen wie ein Server Assessment von unseren Lizenz-Spezialisten oder den Microsoft Premium Support.
Basic
Unsere Services im Basic-Paket bieten Standardleistungen, darunter den zentralen Software-Einkauf, die maßgeschneiderte Erstellung eines Licensing Playbooks für Ihr Unternehmen sowie die Abwicklung des TrueUp-Prozesses.
Microsoft Licensing Playbook
Seidl Software Standard Support
TrueUp Prozess
Zwei Monate vor Ihrem Jahrestag werden unsere Spezialisten proaktiv auf Sie zukommen um gemeinsam das vergangene Vertragsjahr zu analysieren und Ihren zusätzlichen Bedarf zu ermitteln. Dadurch möchten wir mögliche Unstimmigkeiten frühzeitig erkennen und vermeiden.
Zentraler Software-Einkauf
Unabhängig von der Besonderheit oder Seltenheit des Software-Herstellers setzen wir auf eine globale Beschaffung, um Ihre Anforderungen optimal zu erfüllen. So konnten wir bereits über 2000 verschiedene Hersteller zu attraktiven und vorteilhaften Konditionen für unsere Kunden bereitstellen.
Plus
Im Plus-Paket sind alle Basic-Services enthalten, ergänzt durch die Vorteile des Finance & Renewal Managements, eines Server Assessments, Zugang zu unserem Licensing Hub und das Playbook Plus.
Finance & Renewal Management
Wir bieten Ihnen regelmäßig, ungefähr alle 6 Monate, eine Abstimmung an, bei der wir Ihnen einen umfassenden Überblick über Ihre eingesetzten Hersteller und das Enddatum Ihrer Software geben. Dadurch möchten wir Ihnen die Möglichkeit geben, Ihre Ressourcen besser zu planen und ausreichend Zeit für die Bedarfsermittlung und Budgetplanung zu haben. Zusätzlich werden Ihre aktuell reservierten Microsoft EA-Lizenzen von uns zusammengefasst und können in diese Planung einbezogen werden.
Seidl Licensing Hub
Ein Echtzeit-Gesamtüberblick über Ihre gesamte Lizenzsituation durch ein von uns entwickeltes Power BI Dashboard. Hier werden alle Produkte und Kosten aus allen Lizenzprogrammen und Herstellern zusammengeführt und kontinuierlich aktuell gehalten. Dadurch erhalten Sie einen umfassenden Überblick über Ihren Bestand und Ihre Kosten.
Server Assessment
Wir erstellen für Sie einen übersichtlichen Bericht, indem wir Ihre Server-Hardware-Reports mit Ihrer aktuellen Struktur und Lizenzierung vergleichen. Auf dieser Grundlange geben wir Ihnen eine Empfehlung zur künftigen Lizenzierung, um Ihr DataCenter so kosteneffizient wie möglich zu betreiben. Unser Ziel ist es, Ihnen eine optimale Lösung für Ihre Lizenzbedürfnisse zu bieten.
Microsoft Licensing Playbook Plus
Zusätzlich zu unserem Standard Playbook bieten wir Ihnen in diesem Service eine 6-Jahres-Prognoserechnung, um langfristige strategische Entscheidungen zu unterstützen. Wir nutzen Finanzkennzahlen und Feature-Vergleichstabellen, um sowohl die Finanz- als auch die IT-Abteilung in den Entscheidungsprozess einzubeziehen.
Premium
Rund um Service im Premium-Paket: Natürlich erhalten Sie hier sämtliche Basic- und Plus-Services, einschließlich des Microsoft Premium Supports, eines halbjährlichen Strategiemeetings mit den Lizenz-Spezialisten von Seidl Software sowie einer Audit-Begleitung.
Microsoft Premium Support
Mit Hilfe unseres Distributions-Partners ALSO, können wir unseren Kunden das Ticket- und Support-System des Microsoft Premium Supports anbieten. Dieser beinhaltet direkten Zugang zum Microsoft 3rd Level Cloud Support innerhalb von bis zu einer Stunde.
Halbjährliches Lizenz-Strategiemeeting
In etwa alle 6 Monate begleiten Sie unsere beiden Spezialisten und Kundenbetreuer in einem Termin, entweder persönlich vor Ort oder virtuell, um Ihre Digitalisierungsprojekte zu unterstützen. Dabei passen wir bei Bedarf Ihre Lizenzstrategie an die aktuellen Gegebenheiten an.
Audit-Begleitung
Im Falle einer Wirtschaftsprüfung während der Vertragslaufzeit stehen wir Ihnen als Ihr „Lizenz-Anwalt“ zur Verfügung. Wir übernehmen die Verhandlungen mit den Wirtschaftsprüfern, um für Sie ein möglichst vorteilhaftes Ergebnis zu erzielen.
Individual
Unsere Individual Services bieten Ihnen maßgeschneiderte Lösungen, um Ihre IT-Infrastruktur auf das nächste Level zu heben. Dazu gehört erstklassiger Support, wie der Microsoft Premium Support, der Ihnen bei allen technischen Herausforderungen zur Seite steht. Zudem bieten wir ein umfassendes Server Assessment, bei dem unsere Spezialistin Larisa Saroni Ihre Systeme prüft und Optimierungsbedarf identifiziert. Vertrauen Sie auf unsere Expertise, um Ihr IT-Setup optimal zu gestalten.
Server Assessment
Wir erstellen für Sie einen übersichtlichen Bericht, indem wir Ihre Server-Hardware-Reports mit Ihrer aktuellen Struktur und Lizenzierung vergleichen. Auf dieser Grundlange geben wir Ihnen eine Empfehlung zur künftigen Lizenzierung, um Ihr DataCenter so kosteneffizient wie möglich zu betreiben. Unser Ziel ist es, Ihnen eine optimale Lösung für Ihre Lizenzbedürfnisse zu bieten.
Microsoft Premium Support
Mit Hilfe unseres Distributions-Partners ALSO, können wir unseren Kunden das Ticket- und Support-System des Microsoft Premium Supports anbieten. Dieser beinhaltet direkten Zugang zum Microsoft 3rd Level Cloud Support innerhalb von bis zu einer Stunde.
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